loader

مال وأعمال

تصغير الخطتكبير الخط العودة
أرسل  ارسل إحفظ  إحفظ إطبع  إطبع PdfPdf

السيد «روبوت» رئيسك الجديد في العمل!


لم تعد الاستعانة بالذكاء الاصطناعي والانسان الآلي الروبوت في مجالات عدة من الأنشطة الانتاجية والخدمية مجرد تطوير يرفع من كفاءة التشغيل، فالأمور تسير في طريق أبعد من ذلك بكثير، فالخطط تتمحور حول دور للروبوت في الابتكار ووضع التصورات الجديدة، وهو المجال الذي ظل حكرا على الانسان وأوصله الى تطوير برامج الذكاء الاصطناعي لتصل الى هذا الحد المذهل، ويبدو أنه على وشك أن يدفع الثمن. أحد أهم استطلاعات الرأي التي جرت مؤخرا مستهدفة كبار رجال الأعمال والمديرين التنفيذيين في عدد من الاقتصادات الكبرى أظهر تأكيدا لتنامي دور الروبوت كبديل للانسان في قطاع الأعمال، فنحو 64 في المئة ممن شاركوا في الاستطلاع أكدوا أنهم يستعدون لمنح الروبوت مسؤولية الابتكار والتطوير لأنشطتهم المختلفة، وبالفعل يجري الآن تسجيل الروبوتات كموظفين لا كآلات لمساعدة الموظفين ويجري منحهم تصنيفا طبيعيا وفق مهامهم ضمن التسلسل الوظيفي، أي أن الروبوت قد يكون مديرا مسؤولا عن عشرات أو مئات الموظفين، وعليهم الخضوع لقراراته. ويؤكد البروفيسور جون سفيوكلا، رئيس وحدة قيادة الفكر العالمي Global Thought Leadership في المؤسسة المعنية بتقديم المشورة والأبحاث للمديرين التنفيذيين، برايس ووترهاوس كوبرز، PwC في تلخيص للقضية أن الروبوتات والذكاء الاصطناعي سيكونون جزءاً رئيسا من القوة العاملة في العالم. الأمر سيكون صادما، لذا على الموظفين أن يؤهلوا أنفسهم لتقبل فكرة أن يكون زميلهم في العمل أو رئيسهم روبوت، فالسيد روبوت لم يعد مجرد بديل أكثر انتاجية للعمل اليدوي، ولن يكون من الجيد لقطاع الأعمال النظر الى السيد روبوت على أنه عدو يهدد مستقبل الجنس البشري، ويدعو الخبراء الى نوع من التقبل والشراكة، بل والتعاون بين طرفي القوى العاملة، الانسان والروبوت. ويرى سفيوكلا أن التعقيد الكبير في عالم قائم على المعلوماتية والمهام شديدة التعقيد والايقاع السريع للعمل لم يعد يتيح للبشر بالقدر الكافي أداء جميع الأدوار المعرفية واتخاذ القرارات الرئيسة، لذا فالروبوتات تصبح أكثر أهمية في نجاح الشركات، وعلى البشر تعلم كيفية العمل مع الآلات. فهناك حاجة ملحة في تسيير الأعمال لنظام خليط من الذكاء البشري القائم على ادراك التقلبات والحس العالي وقدرات الذكاء الاصطناعي، وهناك حاجة أيضا لمديرين تنفيذيين لديهم قدرة الاشراف على بيئة عمل يختلط فيها الموظفون البشريون بزملائهم الآليون.


إضافة تعليق جديد

التعليق الوارد من المشارك أو القارئ هو تعبير عن رأيه الخاص ولا يعبّر عن رأي جريدة النهار الكويتية

عرض التعليقات

 

مواقيت الصلاة في الكويت