loader

مرصد النهار

تصغير الخطتكبير الخط العودة
أرسل  ارسل إحفظ  إحفظ إطبع  إطبع PdfPdf

مدير فرع حولي أكد أن تطبيق النظام الإلكتروني أحدث نقلة في إنجاز المعاملات

العجمي لـ «النهار»: المنفوحي «الأب الروحي» للثورة التكنولوجية في البلدية


قال مدير فرع بلدية حولي المهندس سيف العجمي أن مديري الإدارات في المحافظة يقومون بدورهم على احسن وجه في متابعة عمل البلدية، لافتا إلى أن الإحصائيات خير مثال على أن آلية العمل تسير وفق توجيهات القيادة العليا للبلدية.
وأوضح العجمي في حوار خاص لـ لنهار أنه على الرغم من اختلاف وتعدد الثقافات في المحافظة إلا أن إدارات البلدية في المحافظة قادرة على تطبيق القوانين واللوائح المعمول بها، لاسيما أن النشرات الإعلامية التي تبثها البلدية بين حين واخر قامت بالتوعية الإعلامية بجميع اللغات لغير المتحدثين بالعربية التي تنشرها البلدية والتي تشكل 5 % من مجموع اللوحات الإعلانية في الطرق والميادين.
وأشار إلى أن بلدية المحافظة ستقوم بشن حملات على أصحاب البنايات في السكن الاستثماري، لاسيما في ظل قيام أصحابها بإغلاق السراديب المخصصة للمواقف أمام سكان العمارات، مما يتسبب في تعطيل عمل سيارات البلدية، وفي الحوار تفاصيل أخرى. في البداية كيف تجد العمل في بلدية حولي؟ وماهي المهام التي يقوم بها مدير الفرع..؟
مهام مدير الفرع يقوم بمتابعة عمل كل الإدارات التابعة له في المحافظة والاشراف على الإنجازات والإحصائيات وسير العمل، حيث لدينا ست إدارات مختلفة المهام بالإضافة إلى عمل فريق الطوارئ وقسم الازالات في بلدية حولي، علما أنهما يتبعان مدير المحافظة مباشرة من ناحية الإنجازات والمهام، وأقوم بالأشراف على كل ما يتعلق بعمل الفريق وقسم الازالات، أما الإدارات الستة فانني أتابع عملها من خلال مدير كل إدارة ومن خلال الوقوف على رضى المراجعين عن الخدمات المقدمة لهم من الإدارات
وحل المشاكل وتذليل العقبات التي قد تواجههم.
يلاحظ أن المخالفات في محافظة حولي تركز على النشاط التجاري أكثر من السكني؟
كل محافظة لها طبيعتها وتركيبتها خاصة فيما يتعلق بالمخالفات التي يتم اتخاذها في المحافظة، وغالب المخالفات هنا تتعلق في المخالفات التي تتعلق بالإعلانات التجارية واشغالات الطرق فيما يتعلق بالمطاعم والمقاهي والبقالات و بعض الأنشطة التي تقدم بعض سلعها خارج حدود المحل التجاري ويلزم إصدار تصريح من البلدية بذلك.
اختلاف الثقافات
اختلاف الثقافات وتعدد الجنسيات في المحافظة ألا يسبب سوء فهم لدى البعض؟
دور البلدية واضح حسب اللوائح والقوانين المقرة، ومدراء الإدارات يتعاملون وفق ما يرونه، حيث ان بعض الأخوة الوافدين يعمل منهم في محلات الأنشطة التجارية، واهم ما يلزم عمل الإدارات انك تطبق القوانين واشتراطات البلدية من نشاطك التجاري، فالغالبية العظمى متفهمة للدور الرقابي والاشرافي الذي نقوم به.
كيف تتعامل الإدارات مع الجنسيات الاسيوية خاصة أن هناك فئات غير ناطقة بالعربية، وتحتاج أن توصل لها المعلومة لتطبيق القانون..؟
هذا الجانب يدخل في نطاق التوعية الإعلامية التي تقوم به إدارة العلاقات العامة في البلدية، وهي مجتهدة في هذا الجانب خاصة أن لديها آلية عمل صريحة توصل بها المعلومة لكافة الجنسيات، بالاضافة الى التوعية الإعلامية بجميع اللغات لغير المتحدثين بالعربية التي تنشرها البلدية على 5 % من مجموع اللوحات الإعلانية في الطرق والميادين التي تستثمرها شركات الدعاية والإعلان بعقود استثمارية مع البلدية، والتنسيق واضح في هذا الجانب من أجل خلق توعية إعلامية تسلط الضوء على أعمال البلدية وضرورة التقيد باللوائح والقوانين تجنباً للمخالفات وما ينتج عنها من غرامات مالية.
اجتماعات
هل هناك اجتماعات مع القيادة العليا من أجل إطلاعهم على سير العمل وتطويره؟
توجد اجتماعات دورية شهرية، بحيث يطلع مدير عام البلدية المهندس أحمد المنفوحي على سير العمل من كل الجوانب، وتوجد لجنة عليا للتنسيق يرأسها مدير عام البلدية وتضم في عضويتها رؤساء القطاعات ومدراء الافرع في المحافظات، حيث يتم من خلالها مناقشة سياسة البلدية والإنجازات التي تمت في كل أجهزة البلدية والمعوقات التي تواجهها خلال فترات سابقة مع وضع خطط وأهداف مطلوب من الجهاز التنفيذي للبلدية العمل على تحقيقها خلال الفترات القادمة.
رقابة
فيما يتعلق بعمل إدارة النظافة خصوصا السكني والتجاري كيف تجدون العمل في المحافظة..؟
إدارة النظافة تقوم بعمل جيد في رفع مستوى النظافة في المحافظة وهناك إحصائيات تؤكد الدور الملموس للإدارة، وهناك عقود مع شركات النظافة نتابع عملها في مناطق السكن الخاص والاستثماري من قبل الشركات المبرم معها عقود خاصة ان مهمتها تنظيف كافة المناطق السكنية والشوارع والواجهات وغيرها وهناك رقابة من إدارة النظافة بشكل يومي للتأكد من التزام الشركات بتنفيذ كافة بنود عقود النظافة، أما فيما يتعلق بالمجمعات التجارية والأسواق والجمعيات التعاونية والأسواق المركزية والشعبية والكراجات والمستوصفات والمستشفيات الحكومية والخاصة يلتزم أصحابها بنقل نفاياتهم بوسائلهم الخاصة عن طريق التعاقد مع شركات خاصه لنقل النفايات على نفقتهم، وشركات النظافة الخاصة نقوم بمراقبتها يوميا من أجل التحقق من قيامها بالدور المطلوب منها واذا وجد تقصير نقوم بالمخاطبة والإرشاد للتنبيه وإذا لم يتم عمل اللازم نقوم بالمخالفة حسب الصلاحيات المتوافرة لدينا من ناحية محاضر المخالفات.
جولات ميدانية
يوجد أماكن وأرصفة تشغلها السيارات المهملة في محافظة حولي، هل لديكم إجراءات حول هذا الجانب..؟
مفتشو البلدية في المحافظة يقومون بجولات ميدانيه يومية يتم من خلالها رصد السيارات المهملة، ووضع الملصقات عليها لفترة بسيطة من أجل التنبيه والاحاطة، واذا لم نجد الاستجابة خلال 48 ساعه يتم عمل اللازم برفعها إلى المكان المخصص وتتبعها إجراءات لاحقة من غرامات في هذا الشأن.
وكيف ترون أهمية دور وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل البلدية مع الشكاوى..؟
وسائل التواصل تحتل المركز الأول في إيصال الشكاوى لنا كبلدية، خاصة أن الشكاوى التي تصل إلينا من خلال العلاقات العامة لتذمر الناس من بعض السلبيات أن كان سيارات مهملة أو نظافة أو تعديات على أملاك الدولة أو غيرها، يتم اتخاذ إجراء فوري عن طريق فريق الطوارئ التابع لمدير فرع بلدية المحافظة في نفس وقت وصول الشكاوى وإرسال تصوير عن تفاصيل الشكوى وكيفية إنجاز المهمة، كما أن هناك مخاطبات شكاوي تصل إلينا من المواطنين والمقيمين و إدارات المدارس وإدارات المساجد وإدارات الجمعيات فيما يتعلق بالجوانب السلبية في مواقف السيارات بالذات فيما يخص السيارات المهملة، فيتم اتخاذ الإجراء حال إبلاغنا، فالعملية باتت سريعة مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي ووصول الشكاوى وسرعة التعامل معها.
الضبطية القضائية
تعتبر الضبطية القضائية ميزة لموظفي إدارات البلدية، هل يتم منحها للجميع أم هي مخصصة...؟
فقط المفتشون في بلدية حولي هم من يمتلكون هذه الخاصية، ولا يتم منحها للموظف أو الإداري ولأصحاب الوظائف الإشرافية، والبلدية حريصة على هذا الجانب من أجل أن يكون صاحب التخصص من يقوم باتخاذ الإجراء حال وقوعه، ومن يحمل هذه الميزة مفتشو التخصص الهندسي او تجاوزات البناء، ومفتشو إدارة السلامة المتعلقة اعمالهم في متابعة المقاولين والتشوينات والاشتراطات المتعلقة بالسلامة، ومفتشو الإعلانات الذين يقومون بتحرير المخالف منها، وتمنح هذه الميزة حسب الشهادة الحاصل عليها، ان كان لديه دبلوم أو دورات أو غيرها وهنا يتم منحه هذه الضبطية، بالإضافة لمفتشي إدارة النظافة وإشغالات الطرق لدورهم في متابعة العمل بشكل يومي فيتم إعطاؤهم هذه الضبطية، خاصة أن هناك من يقومون بإلقاء المهملات في الطريق والحدائق والشواطئ بالاضافة إلى متابعة شركات النظافة التي قد تخل او تتقاعس في أمور التنظيف فيتم اتخاذ إجراء من قبل مفتشي النظافة كما أن مفتشي اشغالات الطرق يحملون هذه الميزة من أجل متابعة تجاوز المساحات في مكاتب السيارات او المطاعم او غيرها من الأنشطة.
كيف تتعاملون مع من يخالف حظر إلقاء أعقاب السجائر، على الأرصفة والشوارع والطرق والميادين والساحات والمواقف والحدائق والأراضي العامة؟
بالاضافة لما ذكرته فالقانون يخالف أيضا كل من يقوم أيضا بنشر الغسيل في البلكونات، وتم تفعيل هذا البند وسيتم مخالفة صاحب الشقة وابلاغ مالك البناية بتحذير سكان البناية، والعقوبات مشددة فيما يتعلق في هذا الجانب.
عقود النظافة
كم عقداً لديكم لشركات النظافة في محافظة حولي..؟
لدينا ثلاثة عقود وكل شركة لديها مناطق محددة تقوم بمتابعة تنظيفها يوميا وفق جداول يومية ومواعيد تلتزم بها، واذا كان هناك تقصير من الشركات فإنه يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة حسب العقود المبرمة مع البلدية.
كيف تقيّمون تطبيق النظام الالكتروني في معاملات البلدية..؟
هذا النظام يمثل مرحلة انتقالية كبرى وجانباً إيجابياً وتقدماً يؤكد تطور خدمات البلدية، خاصة أنها تعتبر نهضة جبارة وحديثة والدور الكبير الذي قام به مدير عام البلدية المهندس أحمد المنفوحي الذي اعتبره الأب الروحي لهذه الثورة التكنولوجية في البلدية والتي كان لها مردودا إيجابيا في إنجاز المعاملات التي تحولت من ورقية إلى إلكترونية، وهذا الجانب أراح المواطنين والمقيمين من عناء المراجعات وإنجاز المعاملات على وجه السرعة، كما أن المكاتب الهندسية ارتاحت بعد تفعيل هذه الآلية، خاصة ان المعاملات التي كانت تأخذ فترة طويلة باتت تنجز في نفس اليوم بعد ان كانت المعاملة تبقى لأشهر، وهذه خدمة ونقله نوعية للبلدية خاصة ان التنسيق قائم بين البلدية والمكاتب الهندسية في هذا الجانب، حتى الزحام الذي كنا نواجهه سابقا غير موجود الان في كل إدارات البلدية مع نظام المعاملات الجديد والتطبيق الآلي لإنجاز التراخيص الهندسية أو غيرها من المعاملات.
وما مدى إيجابية وسائل التواصل الاجتماعي وفائدتها في تسيير العمل في البلدية..؟
أصبحت الإدارات تتفاعل مع كافة الشكاوي أول بأول، حيث حرصت البلدية على نشر ثقافة صور وأرسل إلى حسابات بلدية الكويت في وسائل التواصل الاجتماعي وتفعيل مقولة كل مواطن خفير وكذلك دور المقيمين في إيصال أي ظاهرة سلبية تدخل ضمن اختصاصات البلدية، هذا يؤكد أن التكنولوجيا ساهمت في التفاعل وفي رفع مستوى الخدمات التي تقدمها البلدية.
ظواهر سلبية
ما الظواهر السلبية التي سيتم التركيز عليها في الفترة القادمة في محافظة حولي..؟
من المظاهر السلبية المتعلقة بالسكن الاستثماري ملاك البنايات، الكثير منهم قام بإغلاق السراديب المرخصة كمواقف سيارات للمستأجرين، فيضطر المؤجرون للوقوف وركن سياراتهم على الرصيف او في الشارع، فيتسبب الأمر في ضيق وزحام الشارع وكذلك صعوبة مرور مكابس النفايات التابعة للبلدية التي تحاول المرور من أجل القيام بالتنظيف فتجد صعوبة في البنايات الاستثمارية، على الرغم من أنه تم التنبيه والتحذير لكن بلدية حولي ستقوم بتخصيص حملات تتعلق بهذا الجانب خاصة من قاموا بإغلاق السراديب التي هي مخصصة من الأساس كمواقف سيارات، والمشكلة الاخرى تكمن في أن بعض المناطق التي يقوم أصحابها بتأجير الشقق بتقسيم البيت الواحد إلى عدة شقق وهذا أمر مخالف للوائح وقوانين البلدية وسيتم التعامل معهم وفق القانون ولن يكون هناك تساهل، خاصة أن هذه الظاهرة منتشرة في المنطقة، حيث يصلنا العديد من شكاوى التذمر من مستوى النظافة في منطقة سلوى بالذات، لانه حسب العقد المبرم مع شركة النظافة أن لكل بيت حاوية واحدة فقط على أساس وجود عائلة واحدة في البيت الواحد وليس ثماني عوائل، ولن نسمح بأن تتحول مناطق السكن الخاص إلى استثمارية وقانون البلدية صريح في هذا الجانب والإجراءات التنفيذية قادمة، ولو تلاحظ أن الخدمات في السكن الخاص من شوارع وكهرباء ومياه ونظافة تم تصميمها على أساس أسرة واحدة في المنزل الواحد.
وهنا يحدث ضغط على كل الخدمات المقدمة من وزارات الخدمات في مناطق السكن الخاص وليس على النظافة فقط وحتى المواقف تجد هناك ما لا يقل عن 16 سيارة أمام المنزل الواحد إذا تم تقسيمه وتأجيره وما ينتج عن ذلك من مشاكل بين الجيران بعد أن تحول السكن إلى استثماري، وفي حالة وصول شكوى من أحد الجيران المتضررين من تأجير المنزل المجاور نقوم بمخاطبة وزارة الداخلية للبحث والتحري عن الموضوع وفي حالة ثبوته نقوم بتحرير محضر مخالفة ضد مالك المنزل المؤجر وإحالته إلى المحكمة وعند صدور حكم نهائي بالادانة يتم قطع التيار الكهربائي عن المنزل.


إضافة تعليق جديد

التعليق الوارد من المشارك أو القارئ هو تعبير عن رأيه الخاص ولا يعبّر عن رأي جريدة النهار الكويتية

عرض التعليقات

 

مواقيت الصلاة في الكويت

معدل التحويل

تاريخ:

قاعدة دينار كويتي

معدل التحويل


KWD

EUR

GBP

JPY

CAD

AUD

RON

RUB

محول العملات