loader

مال وأعمال

تصغير الخطتكبير الخط العودة أرسل  ارسل إحفظ  إحفظ إطبع  إطبع PdfPdf

البنك الأهلي يطرح خدمة المساعد التفاعلي «اسأل سند»


أعلن البنك الأهلي الكويتي عن طرح خدمة المساعد التفاعلي «اسأل سند» التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لخدمة عملائه. وتوفر هذه الخدمة المتطورة استجابة سريعة ومناسبة لاستفسارات العملاء، ما يمكّنهم من القيام بإنجاز معاملاتهم من خلال المحادثة ذاتها عبر تطبيق الهاتف النقال.
وفي تعقيبه على هذا الموضوع، أفاد فيصل التميمي، رئيس مركز الاتصال في البنك الأهلي الكويتي «إن اهتمام البنك الأهلي الكويتي بالتكنولوجيا الحديثة لتطوير وتحسين تجربة العملاء قد أسهم في الارتقاء بالخدمات المصرفية إلى مستوى متميز يتجاوز نطاق الخدمات المالية التقليدية. ومن خلال خدمة «اسأل سند» الجديدة التي يوفرها البنك الأهلي الكويتي،، يستطيع العملاء تنفيذ العديد من المعاملات المصرفية المتنوعة، مثل تحويل الأموال، دفع الفواتير، الرد على الأسئلة والاستفسارات التي تغطي مختلف جوانب الخدمات المصرفية، ومنها – على سبيل المثال لا الحصر – فتح حسابات توفير جديدة، وطلب دفتر شيكات، وإجراء التحويلات المحلية والدولية وغير ذلك».
كما تقدم خدمة «اسأل سند» من البنك الأهلي الكويتي طريقة أخرى للتواصل مع البنك والاستجابة لتدابير وإجراءات الصحة والسلامة بسبب تداعيات جائحة كورونا (COVID-19)، حيث أدى إجراء المعاملات من دون تلامس إلى تسريع تحول العملاء نحو استخدام المنصات الرقمية لتلبية متطلباتهم المصرفية الرئيسة.


إضافة تعليق جديد

التعليق الوارد من المشارك أو القارئ هو تعبير عن رأيه الخاص ولا يعبّر عن رأي جريدة النهار الكويتية

عرض التعليقات